Chez ChronoExpress, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont une priorité. La présente politique explique de manière simple comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de livraison ou notre site web chronoexpress.ca.
1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous remplissez un formulaire en ligne ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Vos coordonnées (nom, adresse courriel, numéro de téléphone, entreprise)
- Les détails nécessaires pour établir une soumission ou assurer la livraison de vos colis
2. Utilisation des informations
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes et vous contacter au sujet de nos services
- Établir et vous transmettre des soumissions, offres ou renseignements pertinents
- Améliorer la qualité de nos services et de notre communication avec vous
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent uniquement être partagées avec :
- Nos partenaires logistiques lorsque cela est nécessaire pour assurer la livraison de vos colis
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
5. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez à tout moment :
- Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
6. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.